SPLOŠNI POGOJI

Ko rezervirate pri nas se strinjate,da vas zavezujejo naši splošni pogoji in pravila.Cene veljajo za izbrano enoto in število oseb.Rezervacija je potrjena s plačilom akontacije (30% cene aranžmaja).Gost ima pravico do vračila akontacije s pisno odpovedjo do 5 dni pred prihodom.Od 5 do 1 dne pred prihodom se akontacija vrača v primerih za katere se pridobi uradno potrdilo.

PRIHOD GOSTOV

Prihod je po 14 uri,razen ob predhodni najavi v drugem dogovorjenem času.Na podlagi osebnega dokumenta se izvede prijava gosta.V apartmaju lahko bivajo le prijavljeni gostje.Za obiske nas je potrebno obvestiti.Pri prevzemu apartmaja se preveri opremo in inventar,navedeno na seznamu opreme in inventarja.

ODHOD GOSTOV

Odhod je do 10 ure, razen če ni drugače dogovorjeno.Ob odhodu gost z lastnikom preveri,če namestitev,oprema in pribor ustrezajo prevzetemu inventarju.Gost je dolžan škodo,ki je nastala v času njegovega bivanja na pohištvu,tleh,oknih,vratih,opremi ali na samem objektu in njegovi okolici ustrezno nadomestil oziroma povrnil v denarnem znesku pred svojim odhodom.Pri odhodu preverite vse prostore za primer pozabljenih stvari.V apartmajih ne puščajte nobene hrane,hladilnik naj bo ugasnjen,Posoda naj bo očiščena in pospravljena v kuhinjske elemente.

SPLOŠNO

Med vašo odsotnostjo naj bodo vrata apartmaja zaklenjena,okna zaprta,razsvetljava in vse električne naprave(TV,pečica,indukcijska plošča,..)izključena,voda zaprta.Ob uporabi klimatske naprave prosimo,da so okna in vrata zaprta.Prosimo,da po nepotrebnem ne trošite tople vode in brisač ne zavržite že po prvi uporabi.
V apartmajih je kajenje PREPOVEDANO! Hišni ljubljenčki so DOVOLJENI.Prosim,da ločujete odpadke.Lastnik apartmajev ne prevzema nikakršne odgovornosti za denar,nakit,..in ostale predmete,ki jih gostje hranijo v apartmaju in avtomobilih.Parkiranje pred apartmaji je na lastno odgovornost.Lastnik objekta ima pravico v odsotnosti gosta v posebnih okoliščinah vstopiti v apartma zaradi preprečevanja nastanka morebitne škode ali nevarnosti.V primeru neupoštevanja pravil hišnega reda ima lastnik pravico gostu odpovedati nadaljnje bivanje v apartmaju brez povrnitve stroškov najema.S svojim ravnanjem ne motite reda,miru in upoštevajte navedena pravila še zlasti v nočnih urah (med 22.00 in 07.00) in v času popoldanskega počitka ( med 15.00 in 17.00).V primeru neustrezne opreme,ki ne sodi v apartma naj se gost dogovori z lastnikom o načinu hrambe.

REZERVACIJSKI POGOJI

Rezervacija je zagotovljena po prejetem plačilu akontacije in pismenem potrdilu s strani Apartma MM Mateja Markelj s.p.Za nekatere primere rezervacije lahko po dogovoru veljajo drugačni pogoji bivanja,kot so navedeni v teh splošnih pogojih bivanja.Bivanje gostov,ki v apartmaju niso prijavljeni in za bivanje niso plačali ni dovoljeno.

REKLAMACIJE IN PRITOŽBE

Gost mora nepravilnosti oziroma pomankljivosti grajati na kraju samem v istem dnevu ko ugotovi nepravilnosti.V primeru,da bi bila reklamacija lahko rešena na kraju samem ( pomankanje čistoče,opreme,..) gost pa o tem ni obvestil lastnika,se smatra,da se gost strinja s tako opravljeno storitvijo.Pisno reklamacijo gost lahko vloži najkasneje v roku osmih dni po končanem bivanju.Reklamacija mora biti utemeljena z ustreznimi dokazi ali potrdilom,poslana na naslov Apartma MM Mateja Markelj s.p.,Bohinjska Češnjica 12,4267 Srednja vas .

Želimo vam prijetno bivanje.

Za dodatna vprašanja in informacije smo vam vedno na voljo.
Mateja Markelj
GSM: +386 41 656 225 ali na mailu: apartmaji.mm@gmail.com